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Empresa
ADVANCED TELEPHONE SERVICES nace en Enero de 1.996 como una empresa de servicios de telecomunicaciones englobada dentro del sector CTI (COMPUTER TELEPHONY INTEGRATION).
Desde un primer momento, y sabiendo que su éxito había de pasar por la posesión de un Know-How y una capacidad tecnológica propia, decidieron unir las actividades comerciales con las de desarrollo e innovación.
A lo largo de estos años, la empresa ha crecido, y ha diversificado sus servicios, especializándose en áreas estratégicamente elegidas, combinando el desarrollo de productos propios, con el fin de ofrecer las soluciones más competitivas disponibles en el mercado.
No sólo desarrollamos proyectos a medida sino que ponemos a disposición de nuestros clientes los productos más rentables y nuestra plataforma para sacar siempre el mejor resultado.
Entre nuestras áreas se encuentran:
- Audiotex.
- Servicios SMS. (SMS Premium, Marketing via SMS)
- Telemarketing. (CRM, Campañas de recepción de llamadas, etc..).
- Desarrollos a medida llave en mano.
El servicio a los clientes, se ha reforzado trabajando conjuntamente para definir las necesidades de éstos, así como en el desarrollo rápido de pilotos y prototipos capaces de contrastar las soluciones propuestas por nuestros analistas para dichas necesidades.
Esta filosofía ha permitido que nuestros clientes depositaran su confianza en nosotros.
La empresa ha sabido equilibrar las tecnologías más avanzadas con la calidad y la fiabilidad ofrecida a sus clientes.
Para que todo ello tenga sus frutos contamos con un equipo humano de la más alta cualificación y profesionalidad, constituyendo la base del servicio ofrecido a nuestros clientes, y el activo clave de la empresa.
Especializada en servicios de valor añadido con más de 3 Millones de llamadas anuales y asociada con más de 150 medios (TV, Radio, Teletextos, Prensa e Internet) de toda España, factura anualmente mas de 6 millones de Euros (mil millones de pesetas).
Advanced Telephone Services (ATS), ofrece a sus clientes un servicio total e integrado al cliente que engloba:
- Análisis de necesidades.
- Desarrollo de maquetas y prototipos.
- Asesoramiento en la toma de decisiones.
- Dirección de proyectos.
- Desarrollo de soluciones a medida con productos propios o de terceros.
- Implantación e integración de las aplicaciones en sus entornos o en nuestra propias plataformas.
- Soporte en la puesta en servicio.
- Formación a usuarios.
- Mantenimiento y servicios Post-Venta.
Dentro de nuestra áreas se encuentran:
AUDIOTEXT:
- Promociones.
- Juegos / concursos.
- Encuestas / Votaciones.
- Servicios de ocio.
- Información especializada de productos.
SERVICIOS SMS (SMS Premium):
- Promociones.
- Juegos.
- Votaciones y Concursos a través del teléfono móvil.
- Descarga de Contenidos de Pago.
- Marketing via SMS.
TELEMARKETING:
- Venta telefónica. Fuerza de ventas.
- Campañas publicitarias de recepción emisión de llamadas.
- CRM.
DESARROLLOS CTI A MEDIDA:
- Servicios Interactivos de Respuesta Vocal. IVR/VRU.
- Portales de voz.
- Grabadores.
ATS.S.A. cuenta con la tecnología más avanzada:
- 270 líneas digitales de Red Inteligente (Telefónica, Colt, AUNA), con capacidad de reconocimiento vocal, Text-to-Speech, DTMF.
- Plataforma SMS, con conexión directa de gran capacidad a las 3 operadoras de telefónía móvil (Movistar, Vodafone, Amena).
- Estudio de grabación profesional.
Contar con nuestra propia plataforma y nuestro propio departaménto técnico nos permite ofrecer soluciones flexibles y rentables a nuestros clientes, con servicios automáticos de atención de llamadas 24 horas al día, 365 días al año.
Todo ello respaldado por nuestro servicio técnico de mantenimiento altamente cualificado 24 horas.
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